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우리 집에 오는 돌보미라면 신뢰할 수 있어야겠지요!
돌봄과살림은 전문교육을 통해 선발된 우수돌보미 그리고 매월 보수교육을 통해 성장하며 관리받는 우수돌보미가 서비스를 제공합니다.
믿고 맡길 수 있는 돌봄서비스를 통해 행복한 가정, 일상의 여유로움을 드립니다.
가사관리사
| 구분 | 내용 |
|---|
| 방문 후 준비 |
인사하기, 요청사항 확인 |
| 환기 |
날씨 확인 후 환기 |
| 미세먼지 수치 높은 날은 단시간 진행 |
| 세탁 |
세탁바구니의 의류 색깔/옷감별 분류 세탁 (확인 안 된 옷감은 파손 등의 이유로 세탁하지 않습니다.) |
| 세탁물 널기, 건조된 세탁물 정리 |
| 의류 다림질은 하지 않습니다. |
| 다른 서비스 대신 다림질 할 경우에도(4시간) 와이셔츠 1~2장 이하입니다. |
| 방, 거실 청소 |
침구 정리, 가구 겉면 먼지 제거, 바닥청소기 및 밀대 걸레질 |
| 주방 |
가스레인지, 싱크대 청소와 정리, 행주소독 |
| 후드/냉장고 청소는 별도 시간 책정하여 진행 |
| 욕실 |
변기, 세면대, 욕조, 바닥, 샤워부스, 배수구 등의 물 때, 곰팡이 제거 |
| 소품 정돈, 청소 후 물기 제거 |
| 베란다 |
먼지청소, 유리창(내부), 창틀 청소: 틈 날 때 수시로 혹은 월1회 |
| 현관 |
신발 정돈, 현관 바닥 닦기 |
| 마무리(정리정돈) |
청소상태 확인(정돈/물기 확인) |
| 책상, 서랍장 위의 물건 등, 그 자리에 정돈되어 있는지 확인 |
| 쓰레기 배출일자 확인 후 배출 |
| 배출일자가 아닌 경우엔 배출하기 쉽게 정돈 |
| 쓰레기 배출시간은 서비스시간에 포함 |
| 소등/문단속/밸브 확인 |
| 청소 진행사항 인수인계(고객 부재시, 메모 활용) |
| 반찬(종일제) |
기본 밑반찬(2가지 이하), 밥, 국 |
※ 가사관리사는 아이돌보기, 환자돌보기, 외부유리창 및 외벽청소는 하지 않습니다.
반일(4시간) 기본 서비스
- 청소(방/거실/욕실), 설거지, 싱크대 정리, 세탁하기, 쓰레기 배출 등 청소와 세탁이 주된 업무입니다.
- 기본 외 서비스를 요청하실 경우 기본의 내용을 줄여서 서비스를 제공합니다.
이용요금
| 시간 | 평형 | 금액 | 비고 |
|---|
| 반나절(4시간) |
9시~13시 / 14시~18시 |
~10평(3시간) |
50,000원 |
* 4시간 + 반찬 추가 : 10,000원(2가지)
* 4시간 + 다림질 추가: 5,000원(셔츠 2장)
* 시간당 추가 :15,000원
* 애완동물 추가: 관련한 청소 혹은 둘 이상 재가 시 5,000원
* 주말, 공휴일 추가 : 10,000원
* 종일제 중식제공 / 미제공시: 식대 1만 원
* 자녀2인 이상 : 5,000원 추가
* 반나절 이용시 2시간 추가 : 임금의 50% 추가
* 복층의 경우 상하 총 평수로 요금 산정(협의 가능)
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| 20평~35평 |
60,000원 |
| 36평~45평 |
65,000원 |
| 46평~55평 |
70,000원 |
| 56평~ |
협의 |
| 종일제(8시간) |
9시~17시 |
~35평 |
110,000원 |
| 36평 ~45평 |
120,000원 |
| 46평~55평 |
130,000원 |
| 56평~ |
협의 |
*** 정부인증 가사서비스 이용요금: 반일 기본요금 + 10,000원 추가
*** 고급형 가사서비스 이용요금: 반일 기본요금 + 10,000원 추가
기타
- 서비스를 당일 취소시 위약금 1만원이 발생합니다.
- 2시간 청소, 이사청소, 수납정리, 옷정리 서비스 신청 받습니다. (031-701-2502)
가사 서비스 이용방법
- 돌봄과 살림은 회원제로 운영되고 있습니다.
- 이용 연회비: 6만 원(주2회 이하), 10만 원(주3회 이상)
- 가사관리사 이용회원계좌: 농협 317-0010-9460-01(예금주: 성남YWCA돌봄조합)
- 가사관리사 매칭 서비스는 회비 입금일로 1년간 유효합니다.
- 회원기간(가입 1년 후)이 만료되면, 연회비 재입금 후 이용합니다.
- 반일제(4시간), 종일제(8시간)로 이용할 수 있습니다.(시간추가 가능)
- 주1회 혹은 주2회 등 서비스 횟수를 선택하여 이용할 수 있습니다.
- 가사관리사가 연결되면 SMS(문자메시지)로 가사관리사 이름을 수신하게 됩니다.
- 문의 전화: 031-701-2502, 월~금 09:00 ~ 18:00 (12:00~13:00 점심시간)
에티켓
- 01
“아줌마가 아니라 관리사님”이라고 불러주세요.
가사노동자는 직업인, 가정이 있고 집에 가면 자녀를 키우는 부모입니다. 직업호칭을 사용해주세요.
- 02
반말, 하대하는 말은 삼가해주세요.
상대를 존중하는 말투가 더 좋은 서비스로 이어집니다. 존대말, 상의하는 말투를 사용해 주세요.
- 03
가사관리사는 경제활동을 하는 직업인입니다. 서비스 당일 취소와 임금 체불은 조심해주세요.
취소는 1주일 전에, 최소 전날 오전까지 알려주세요. 서비스요금은 퇴근 전에 꼭 수령하도록 해주세요.
- 04
슈퍼맨이 아니에요. 쉬는 시간이 필요해요.
근로기준법에는 4시간마다 30분 이상의 휴게시간을 주게 되어있습니다. 표준 4시간 근무하는 관리사의 경우 상호이해 없이는 휴식시간을 마련하기 어렵습니다. 적당한 휴식이 업무 효율을 높이므로 시간마다 5분의 휴식시간을 인정해 주세요.
- 05
사소한 언행이 관리사의 자존심을 해치는 성희롱이 될 수도!
남자고객이 혼자 집에 계시다면 불편하지않도록 관리사가 일하는 동안 집을 비워주는 것도 훌륭한 배려입니다.
이용고객님께 알립니다.
- 01
청소도구(청소기, 걸레, 밀대, 세제 등)를 미리 준비해 주시기 바랍니다.
- 02
세탁 옷감 분류는 원칙적으로 고객님께서 하며, 가사관리사는 세탁용 용기 안에 있는 의류를 일반분류하여 세탁 진행합니다.
드라이클리닝/손세탁 혹은 고가의류 등에 대해 관리사께 주의 사항을 고지하지 않을 경우, 파손 시 보상책임이 없습니다.
- 03
분리수거 할 물건과 위치를 미리 알려주시기 바랍니다. 그 곳에 있는 내용만 처리합니다.
환불규정
-
입금일 기준으로 관리사 연결이 한 번도 안 된 경우, 100% 환불 해드립니다.
-
단, 회당수수료가 아닌 연회비 개념이므로 입금일 기준으로 1회 이상 관리사 서비스를 받으신 경우, 환불은 불가합니다. 회원기간 내에 가사서비스 이용하실 수 있도록 안내해드리겠습니다.
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아이돌보미
성남YWCA 돌봄과살림 협동조합의 아이돌보미는
만 3개월 이상 ~ 만 12세 이하 아동의 가정에 아이돌보미가 찾아가 1:1로 아동을 돌보는 서비스 입니다.
여성의 경제활동과 사회활동을 적극적으로 지원하며 아이들을 사랑하는 마음으로 직장여성과 초보 엄마들의 육아를 도와드립니다.
부모님의 육아방침을 존중하고 아이를 사랑으로 돌보며 아기의 발달단계에 맞추어 신체활동 및 다양한 활동을 통해 아이가 안정되고 건강하게 자랄 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
아이돌보미의 자격요건
- 매년 건강검진을 받은 신체 건강한 분들입니다.
- 성남YWCA 아이돌보미 양성교육을 수료하신 분들입니다.
- 신원이 확실하며 양성교육 및 매월 1회 지속적인 보수교육을 통해 전문성을 향상시키며 직업윤리와 정서함양을 꾀합니다.
- 과실에 의한 사고 발생 시 손해배상이 가능한 배상책임보험 가입되어 있습니다.
- 면접을 통해 서비스 이용을 결정하실 수 있습니다.
아이돌보미 서비스 제공 범위
| 영아 돌봄(36개월 미만) | 유아, 취학 아동 |
|---|
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* 이유식 먹이기, 젖병소독,
* 기저귀갈기, 목욕 등
* 영아돌봄과 관련된 활동 전반
(정서,건강,놀이,영양,위생 등)
* 보육일지 작성
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* 학교, 보육시설 등하원 및 준비물 보조, 부모가 올 때까지 임시보육, 놀이활동,
준비된 식사 및 간식 챙겨주기
* 돌봄 아동 관련한 세탁, 공간정리, 설거지 등
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아이돌보미 임금 - 월급제
| 이용시간 | 시간 | 영유아 | 월급여 |
|---|
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1개월(월~금)
*돌봄 시간 조절 가능
*주말 돌봄 가능
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종일제 (8시간)
09:00~17:00 |
1인 |
220만 원 |
| 2인 |
235만 원 |
| 3인/쌍둥이 |
270만 원 |
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반일제
4시간
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1인 |
110만 원 |
| 2인 |
126만 원 |
| 3인/쌍둥이 |
152만 원 |
| 비고 |
* 등원돌봄 2시간 : 71만 원(한 자녀)
* 시간당 추가요금(일반형) : 1인 13 ,000원 / 2인 14,000원 / 3인 혹은 쌍둥이 16,000원
* 면접비 10,000원(당일 돌보미께 직접 전달)
* 식비: 월 14만 원(식사시간 끼고 4시간 이상 근무 시)
* 조석할증: 1일당 5000원씩
A.M 8시 이전 돌봄(8시 출근 포함)
P.M 8시 이후 돌봄(8시 퇴근 포함)
* 가사 추가: 1일당 15,000원
가사범위: 간단한 청소, 세탁(세탁기), 유아음식
* 월급제는 이용회원의 사정으로 쉴 경우, 유급 휴무입니다.
* 2인(두 자녀) 이상 돌봄이라 함은 한 자녀 돌봄을 전담하고, 다른 한 자녀는 가족과 함께 돌보되 두 자녀가 동시에 있는 시간은 4시간 이내일 경우의 금액입니다.
*성남시 이외의 타지역 돌봄 거리할증: 1일당 5,000원
*** 정부인증(고급형) 돌봄 : 1인 기준 시급 16,000원
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아이돌보미 임금 - 일급제
| 이용시간 | 1명 | 2명 | 3명/쌍둥이 |
|---|
| 4시간 |
64,000원 |
76,000원 |
88,000원 |
| 3시간 |
51,000원 |
63,000원 |
72,000원 |
| 시간당 추가요금 |
15,000원 |
16,000원 |
18,000원 |
| 식비 |
7,000원 (식사시간 끼고 3시간 이상 서비스의 경우, 식사제공 혹은 식비 지급) |
| 비고 |
* 면접비: 10,000원(당일 돌보미께 직접 전달)
* 주말 및 공휴일 요금 : 평일 총임금ｘ1.5배 적용
* 조석할증: 조석 8시 출/퇴근 포함하여 A.M 8시 이전 / P.M 8시 이후, 1일당 5000원
* 가사 추가: 1일당 15,000원
가사범위: 간단한 청소(욕실 제외), 세탁(가족이불 제외), 유아음식
* 성남시 이외의 타지역 돌봄 거리할증: 1일당 5,000원
* 24개월 미만 4시간 이하 돌봄시 안전을 위해 "아기돌봄 위주"로 진행합니다.
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서비스 이용방법
01 전화 예약 상담 ☎ 031)701-2501~2
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접수 : 서비스 이용 시점일로 접수, 원하는 조건 접수(서비스 이용 2주 전)
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면접 : 면접비 1만원(면접일 돌보미에게 직접 제공)
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서비스 제공 : 이용기간 1개월 이상
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* 입회비 : 6만 원 입금 후 서비스 이용
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